2007/9/7 金曜日...8:00 AM
エクスプレス予約とは
「エクスプレス予約」とは、パソコンまたは携帯電話で東京博多間の東海道・山陽新幹線各駅間の特急券が予約できるという会員制の予約サービスのことです。サービスを利用するには、【ＪＲ東海エクスプレスカード】もしくは【J-WESTカード「エクスプレス」】に入会する必要があります。（年会費必要）
繁忙期でも通常の新幹線特急券よりも安く購入することができ、駅でe特急券を受け取る以前であれば何度でも乗車変更が可能です。
また、3日前までの予約ならさらにおトクになる「エクスプレス早特」もあります。
乗車券はe特急券と同一の区間であればあれば一緒に購入することが可能です（割引なし、東京都区内発の発券は可能）。
しかし、在来線から乗り換えて新幹線を利用する場合は、e特急券のみを予約・購入し、乗車券はJR線の乗車駅で別途乗車区間の乗車券を購入する必要があります。
エクスプレス予約では、学割や往復割引などの割引乗車券は予約できないので、割引乗車券を希望する場合は駅で購入する必要があります。
エクスプレス予約の問題点
予約したe特急券や乗車券はサービスを提供するJR東海・西日本の窓口や駅券売機、受取専用機で受け取る必要があります。
しかし、東京地区では受け取りが可能な場所が限られるため（JR東日本と東海が不仲とも言われるゆえんの一つ）、乗車券を予約した場合、乗車駅から受取可能な新幹線停車駅までは別途きっぷが必要になります。窓口などで乗車券の区間変更は可能ですが、「窓口に並ばなくてすむ」というエクスプレス予約のメリットの1つが失われてしまいます。
今回の「エクスプレス予約ICサービス」の導入は、JR3社の連携を強め、従来のサービスの不便さを解消する目的があると思われます。
「エクスプレス予約ICサービス」についてこちらの記事にまとめました。
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