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2008/3/6 木曜日

WAONの時代? 東北・九州で大ヒット JMB-WAONカードでJALサイトが一時パンク

昨日、3月4日から7日まで、東京ビックサイトで開催されている「IC CARD WORLD 2008」に行ってきました。
フェリカネットワークスブースのセミナーで、イオンの電子マネー(WAON)事業の担当者の方の話を聞くことができました。
要点を以下にまとめました。

2月20日に発行枚数300万枚突破(速報値)リーダ数は3月1日時点で5万4000台
イオンカード会員限定の「お客さま感謝デー」を現金払いの人も対象にしてほしいという声が多く寄せられたことが、電子マネー事業参入の大きな理由
セルフレジと電子マネーの相性がよく、レジ1ブースあたりの売り上げが通常の2倍
30代40代の主婦をメインターゲットにしているので、モバイルWAONの拡大には消極的
グループ外店舗でもWAONで支払うと必ずポイントが付く
パートナー提携を進め、カードフェイスはオリジナルが可能。JMB-WAONカードや三井住友WAONカード(仮称)など
JMB-WAONカードの申込が殺到し、JALのサイトが一時パンク
3月1日から全国展開が始まったが、東北・九州で大ヒット

①グループ外店舗でもWAONで支払うと必ずポイントが付く
イオンの担当者の方の話を聞いていると、ライバルのnanacoを意識した発言が多かったです。
特に、ポイントについては、グループ外店舗でもWAONで支払うと必ずポイントが付くことを強調していました。(ポイント対象外の商品はあるとは思いますが)
nanacoはポイント率はWAONの2倍ですが、セブン&アイグループの店舗(セブンイレブンとデニーズ)でのみポイントをためたり、利用できたりします。
②JMB-WAONカードの申込が殺到し、JALのサイトが一時パンク
この発言には驚きました。
3月4日にJALのサイトが一時パンクしたそうです。(ブログや2chの書き込みで確認)
イオンの担当者の方によると、予想より多くの人がJMB-WAONカードの申し込みをしていて、反応に驚いているそうです。
マイルのパワーはすごいですね。
JALはなんでもっと早くやらなかったのでしょうか。
ANAEdy陣営に遅れること、約5年です。
ANAEdyもいろいろと問題にはなっていますが、、、
③東北・九州で大ヒット
イオンの担当者の方は、電子マネーの普及が遅れている地方では大都市ではやっている電子マネーを使ってみたいという人が多く、殺到しているのではないかと分析していました。
そのとおりだと思います。
WAONの強みはイオンショッピングセンターではないでしょうか。
Edyやnanacoは全国展開していますが、コンビニなど「点」での展開が基本です。
一方、WAONはイオンショッピングセンターに入居しているテナントにもWAONを導入しているので、地方では特に「面」での展開をしています。
東北・九州などの地方では、郊外にある大型ショッピングセンターに車で買い物や遊びに来るライフスタイルが定着しています。
大型ショッピングセンター内のほとんどの所で電子マネーが使えると、電子マネーの便利さが実感しやすいので、大ヒットしているのではないでしょうか。
今後は地方の電子マネー市場を押さえることも各規格にとって重要です。
地方の電子マネー市場はこれからのびますからね。
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2008/2/3 日曜日

3月1日からイオンとJALの提携カード発行 WAONとマイル機能を搭載

イオンとJALは、2007年10月に締結した業務提携にもとづき、JALマイレージバンクとイオンの電子マネー「WAON」機能を搭載した「JMB WAON」と「イオンJMBカード(JMB WAON一体型)」2種類のカード募集を2008年3月1日から開始すると発表しました。
イオンのプレスリリース
JALのプレスリリース
イオンとJALが電子マネーで提携 WAON(ワオン)利用でJALのマイルがたまる!
カード
JALマイレージバンクのカードにWAON機能を搭載した「JAL WAON」。
イオンカードにJMBとWAON機能を搭載した「イオンJMBカード(JMB WAON一体型)」の2種類。
両カードともに、電子マネー(WAON)の利用200円(税込)あたり1マイルがたまります。
10000マイルたまると、10000円相当のWAONにチャージできる。(年2回まで)
さらに「イオンJMBカード(JMB WAON一体型)」では、クレジットカード利用で1000円あたり5マイルたまります。
スケジュール
3月1日から、JALカウンター、JAL国内線機内、イオン各店頭などでカード募集を開始。
3月21日以降、順次カードを会員に送付。マイルがたまります。
4月1日からマイルから「WAON」への交換サービスを開始。
キャンペーン

2009年3月末までに「JAL WAON」を申込、入会すると発行手数料が無料になります。(通常500円、なお「イオンJMBカード(JMB WAON一体型)」は常時無料)
2008年5月31日までにオンラインで入会すると、「300WAON」(300円相当)がもれなくもらえます。

ANAとEdyのサービスは2003年6月1日から開始されているので、JALは5年遅れで同様のサービスが始まります。
JALは、JALカードSuicaが強力な武器でしたが、ANAも昨年12月にJR東日本との提携を電撃的に発表し、今秋にもANAカードSuicaが誕生します。
電子マネー分野では、ANAに相当おくれをとっていますが、今後どのようにサービスが充実していくか興味深いです。
なお、ANAのSKiPサービスのJAL版「JALタッチ&ゴーサービス”QuiC”」は、2008年2月19日から始まります。
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2008/1/5 土曜日

JALとの提携で巻き返しを狙うWAON 連載「電子マネー2.0」? 2008年の展望5

ライバルのnanacoに比べ発行枚数が少なく、普及しているとは言い切れません。
しかし、来春からはJALマイレージバンクのカードにWAON機能を搭載した「JAL WAON」も発行される予定です。(イオンとJALが電子マネーで提携 WAON(ワオン)利用でJALのマイルがたまる!) ANAとEdyの提携に遅れること4年以上。どのくらいの人が「JAL WAON」を保有するか、気になるところです。
また、Suicaとの関係も気になります。イオンカードSuicaがあるのでイオンとJR東日本の関係は良好で、WAON利用可能店ではSuicaの利用もできます。相互利用ということはありえないでしょうか。

2007/10/10 水曜日

イオンとJALが電子マネーで提携 WAON(ワオン)利用でJALのマイルがたまる!

イオンと日本航空(JAL)は10月9日、電子マネーと提携カード発行を中心とした業務提携を行うことを発表した。
イオンのニュースリリース
JALのニュースリリース
業務提携の目玉は、JALマイルとWAONの相互交換。マイルを電子マネー化できるようにし、電子マネー(WAON)を使えばマイルがたまるようになる。
両社は、2008年3月をめどに、JALマイレージバンク(JMB)とWAON双方の機能を搭載した2種類の新カードを発行する。
JALマイレージバンクのカードにWAON機能を搭載した「JAL WAON」。
イオンカードにJMBとWAON機能を搭載した「イオンJMBカード(JMB WAON一体型)」の2種類。
両カードともに、電子マネー(WAON)の利用200円(税込)あたり1マイルがたまる。
10000マイルたまると、10000円相当のWAONにチャージできる。(年2回まで)
さらに「イオンJMBカード(JMB WAON一体型)」では、クレジットカード利用で1000円あたり5マイルたまる。
やっとJALもはじまったかという印象である。
同様のサービスは、ANAとEdyが2003年6月1日から導入しており、4年以上たってJALが追随することになる。
JALとJR東日本が提携して、JALカードSuicaを発行(2004年12月1日)を開始した際、Suicaの電子マネー利用でマイルがたまるしくみができるのかなと思っていたが、できなかった。JALにとって相手(JR東日本)が強すぎたというところか。
なぜ、WAONなのかという疑問も残る。
10月15日から関西・中部エリアにも広がり、利用可能店舗が約11000店舗になるが、いまだに発行枚数は70万枚(8月20日時点)。同時期にサービスを開始したセブン&アイのnanacoが457万枚(8月末)、ANAと提携関係にあるEdyにいたっては3270万枚(8月末)と、WAONは見劣りする。
提携相手が残っていなかったということか。(nanacoを発行するアイワイカードはANAとポイントで提携関係にある)
イオン側にメリットが大きいような気がするのは自分だけだろうか。
JALはそこまでして、顧客を集める必要がないということか。ポイント(マイル)引当金の負担も大きいと聞くし。
JALマイラーの人たちにとっては、新たにJALマイルがたまる方法ができ、よかったのではないか。
イオンカードSuicaがあるのでイオンとJR東日本の関係は良好。WAON利用可能店ではSuicaの利用もできる。
イオンとJR東日本とJALが提携して1枚のカードを作れば、ANAカードに対抗できるカードができると思うのに、、、
これから、電子マネーや企業ポイント(マイル)間の陣取り合戦がさらに進んでいくと思われる。
また、企業ポイントが、より現金に近づいていくのではないか。
円天のようにならぬよう、ポイントの信頼性の確保が重要である。
参考 日本経済新聞2007年10月10日11面
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